Jakkoli je Apple na první pohled krásný a sympatický, z druhého úhlu pohledu je vidět zaujatost (či spíše posedlost) po dokonalém designu na úkor funkčnosti a praktičnosti. Mezi komunitou Apple uživatelů je toto téma velice nepříjemné, přestože většina o daných designových problémech ví. Jedna věc je dělat produkty kouzelné a emočně líbivé, druhá věc je dotvářet tyto produkty k dokonalosti díky jejich použitelnosti.
Macbooky – lesklé displeje, ostré hrany, nevhodné materiály
Snad nejvýrazněji jsou v tomto ohledu MacBooky. Jako největší omyl považuji stále použití hliníku jako hlavního materiálu. Jakkoli jsem neměl rád polykarbonátový MacBook, po koupi MacBooku Air jsem jej zpětně miloval. Polykarbonát je tvrdý, teplý a příjemný na dotek. Hliník, tedy hlavní materiál všech MacBooků na trhu, je náchylný na poškrábání, ve studené místnosti je chladný a tedy nepříjemný na klíně, při práci naopak nesnesitelně horký. Ve spojení s ostrými hranami je navíc MacBook dost nepříjemný pro vaše zápěstí.
Extrémně lesklý notebook s nevhodným materiálem (nejlepší notebook od Apple)
Jakkoli vypadá hliníkový notebook lépe než plasty, jeho užitečnost rapidně klesá dolů.
O nic lépe na tom není použití displejů – extrémně lesklé displeje pokryté sklem, kvůli čemuž je MacBook na přímém slunci naprosto nepoužitelný. Lesklý displej přitom nabízí i MacBook Air, nejmobilnější notebook, který přímo vybízí k práci mimo domov. Matné displeje nevypadají na první pohled tak skvěle, nicméně u mobilního zařízení, kterým notebook je, považuji matný displej za obrovskou výhodu či dokonce nutnost.
Obdobně jsou na tom například USB porty a jejich nesmyslné umístění blízko vedle sebe, jak již poreferoval nejeden uživatel. I zde se jedná o pravdivé tvrzení, jenž komunita nemusí vždy přenést přes srdce.
Přešlapy v použitelnosti na každém kroku
MacBooky však nejsou jediné. Dost nepříjemný je lesklý displej u Apple Cinema, bílé klávesnice (bez programovatelných tlačítek), nebo dokonce Magic Mouse bez možnosti stisknout pravé a levé tlačítko zároveň. To vše na úkor dokonalosti v designu. Těžký iPhone ze skla s ostrými hrany, předchozí generace iPod Shuffle bez ovládacích tlačítek na zařízení (tedy nutnost kupovat pouze vyhrazených pár modelů sluchátek) a další produkty.
Jakkoli se Apple prezentuje ve světle dokonalé firmy a naprosté jedinečnosti, konkurence často nabízí praktičtější produkty – takové, které vás nebudou při práci nijak obtěžovat. Uvedené problémy u Apple produktů přitom mají jednoduché řešení – nesoustředit se zaujatě pouze na design a emoční prožitek, ale také na skutečnou funkčnost při práci a pohodlnost při používání.
Nechcete-li se neustále zaujatě dívat na váš pracovní stůl a chcete-li raději něco efektivně vytvářet, věřte, že konkurence vám může nabídnout lepší řešení. Řešení, které vás nebude při práci omezovat kvůli designu.